Personvernerklæring for Toolcape
Sist oppdatert 4. november 2026
1. Hvem vi er
Dyst AS, org.nr. 934 222 946, Losbyveien 1, 1475 Finstadjordet («Dyst», «vi») utvikler og leverer Toolcape. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet i denne erklæringen. Spørsmål om personvern sender du til [email protected].
2. Når virksomheten er ansvarlig, og ikke vi
Når en virksomhet bruker Toolcape, er virksomheten behandlingsansvarlig for opplysningene i systemene den kobler til og i operasjonene som utføres, for eksempel e-post, dokumenter og regnskap. Vi behandler disse opplysningene på vegne av virksomheten etter en databehandleravtale.
Har du spørsmål om slike opplysninger, eller vil du bruke rettighetene dine, kontakter du virksomheten, for eksempel arbeidsgiveren din. Henvendelser vi får om slike opplysninger, sender vi videre til virksomheten.
3. Hva vi behandler, hvorfor og hvor lenge
| Formål | Opplysninger | Grunnlag | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| Drive og sikre nettsiden og Toolcape | IP-adresse, nettleser, forespørsler og tekniske logger | Berettiget interesse i å drive og sikre tjenestene (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) | Så lenge det trengs for drift og sikkerhet. Deretter slettes opplysningene løpende |
| Brukerkontoer og innlogging | Navn, e-postadresse, virksomhet, rolle og logg over innlogginger | Berettiget interesse i å levere tjenesten virksomheten har avtale om (bokstav f) | Så lenge kontoen finnes, og deretter så lenge det trengs for å dokumentere avtalen og bruken |
| Dokumentere avtaler og aksept av vilkår | Navn, e-postadresse, virksomhet, org.nr., hvilke vilkår som ble godtatt, tidspunkt og IP-adresse | Berettiget interesse i å kunne dokumentere avtalen (bokstav f) | Avtaletiden og tre år etter opphør |
| Personlige notater og arbeidslogg i Toolcape | Det du selv lagrer som notater og i arbeidsloggen | Berettiget interesse i å levere funksjonene du bruker (bokstav f) | Så lenge du velger i innstillingene, eller til du sletter dem |
| Kundeforhold og fakturering | Kontaktpersoner, fakturaer og betalinger | Rettslig forpliktelse etter bokføringsloven (bokstav c) og berettiget interesse (bokstav f) | Så lenge bokføringsloven krever |
| Brukerstøtte | Henvendelser, vedlegg og korrespondanse | Berettiget interesse i å hjelpe kundene og brukerne (bokstav f) | Så lenge saken pågår, og deretter så lenge det trengs for å følge opp kundeforholdet |
| E-post fra Toolcape | E-postadresse og innholdet i e-posten | Berettiget interesse i å levere tjenesten (bokstav f) | Så lenge det trengs for å levere og feilsøke utsendingen |
| Feilretting | Tekniske data om feil | Berettiget interesse i å rette feil og sikre tjenesten (bokstav f) | Så lenge det trengs for å rette feilen |
| Henvendelser og demo | Navn, e-postadresse, virksomhet og det du skriver til oss | Berettiget interesse i å svare på henvendelser (bokstav f) | Så lenge det trengs for å følge opp henvendelsen |
| Venteliste for tidlig tilgang | Navn, jobb-e-post, virksomhet, hva du ønsket å bruke Toolcape til, språket du brukte og tidspunktet for påmeldingen | Samtykke (bokstav a) | Til du ber oss slette påmeldingen, eller til tidlig tilgang er avsluttet og opplysningene ikke lenger trengs |
| Nyheter om Toolcape | Navn og e-postadresse | Samtykke (bokstav a), eller for eksisterende kunder unntaket i markedsføringsloven § 15 | Til du trekker samtykket eller reserverer deg |
| Provisjon til partnere | Org.nr., abonnement og beløp for kunder en partner har formidlet eller følger opp | Berettiget interesse i å beregne provisjon (bokstav f) | Som for fakturering |
| Rettskrav | Opplysningene som trengs i saken | Berettiget interesse i å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav (bokstav f) | Til saken er avsluttet og kravet er foreldet |
Når vi bruker opplysninger om bruken av Toolcape til å forbedre tjenesten, bruker vi dem i anonymisert eller sammenstilt form.
4. Hvem vi deler opplysninger med
- Underdatabehandlere som drifter tjenesten for oss. Listen ligger på toolcape.com/no/subprocessors.
- Regnskapssystem og bank, for fakturering og betaling.
- Partnere som selger og følger opp Toolcape: henvendelser om demo, påmeldinger til ventelisten og de opplysningene som trengs for å beregne provisjon.
- Offentlige myndigheter, når loven krever det.
- Advokat, revisor og andre rådgivere med taushetsplikt, når det er nødvendig.
5. Overføring til land utenfor EØS
Noen av underdatabehandlerne behandler opplysninger utenfor EØS, særlig i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Listen over underdatabehandlere viser grunnlaget for hver av dem.
6. Informasjonskapsler
Vi bruker bare informasjonskapsler og lagring i nettleseren som trengs for innlogging og sikkerhet, og for å huske valg du gjør, for eksempel tema og hvordan du logget inn sist. Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse, sporing eller markedsføring. Cloudflare, som beskytter nettsiden, kan sette tekniske informasjonskapsler for å stoppe angrep.
7. Rettighetene dine
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om at behandlingen begrenses, og om å få opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format. Har du gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.
Retten til å protestere: Du kan når som helst protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse, av grunner som gjelder din særlige situasjon. Du kan alltid protestere mot at opplysningene brukes til markedsføring.
Vi svarer innen en måned. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket.
8. Automatiserte avgjørelser
Vi treffer ikke avgjørelser om deg som bare bygger på automatisert behandling og som har rettsvirkning eller tilsvarende betydning for deg.
9. KI-klienter
KI-klienter som virksomheten kobler til Toolcape, for eksempel Claude, ChatGPT eller Copilot, er virksomhetens egne leverandører. Det de gjør med opplysningene, følger av virksomhetens avtale med dem.
10. Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Ved vesentlige endringer varsler vi på nettsiden og på e-post til virksomhetene vi har avtale med.
11. Kontakt
Dyst AS, Losbyveien 1, 1475 Finstadjordet, [email protected].
Versjoner:1.0 (gjeldende)beta